来自南昌工商局12315的消息称，去年入冬以来，有关燃气热水器的投诉与2006年同期相比，呈上升趋势。近日，南昌市消保局特别提醒说，从6月1日起，燃气热水器必须粘贴能效标识，这极大方便消费者，届时，消费者应选购有这类标识的产品，这样就比较放心了。

来自南昌市工商局12315指挥中心统计显示，2007年冬季以来，有关燃气热水器的举报投诉案例与往年同期相比呈上升趋势。被投诉的热水器要不是售后服务不到位，要不就是假冒伪劣产品，由于这些热水器“生命周期”极短，给消费者的维权和执法部门的查处带来难度。近日，南昌市消保局特别提醒说，从6月1日起，燃气热水器必须粘贴能效标识，这极大方便消费者，届时选购有这类标识的产品就比较放心了。另外，消费者最好去大商场购买知名品牌。

南昌市民李先生就因买了杂牌子而后悔不已，他曾经在南昌市一大市场购买了某品牌燃气热水器。“当时主要觉得这个热水器很便宜，才500多块钱。但是买回来没多久，热水器就坏了，有时打不来火，有时水温又很低。后来找经销商，发现对方已不在了，店面也改成卖鞋子的了。回家后，我就找说明书和保修卡，打电话到深圳的厂家，电话根本打不通，经查询地址也不对了。”李先生说，他这时才发觉自己买的几乎是“三无”产品，他上当受骗了。于是拨打12315投诉，但由于是“三无”产品，执法人员查处也遇到困难。

笔者了解到，热水器近几年冒出较多新品牌，但由于这些产品的生产厂家要么打一枪换一个地方，要么“生命周期”极短，引发的投诉也特别多。据悉，被投诉的热水器有的是假冒名牌，或是国家已明令禁止生产、销售的直排式燃气热水器，甚至是“三无”产品。

对此，南昌市消保局一负责人表示，据了解，原本定于2007年3月1日实施的燃气热水器能效标识制度，由于同期其他产品调研、推广等原因，改为2008年6月1日正式实施。加贴这个标识，一般被认为产品质量较高、环保较好的产品。为此，消费者到时可以选购加贴这类标识的产品。同时，应去信誉较好的商场购买知名产品，家用燃气热水器一般6--8个月要清理一次，电热水器一年要检查保养一次，及时更换超过年限的热水器。
 

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